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上海按摩连锁会所,技师素质有待提高

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发表于 2017-2-25 14:31:16 |显示全部楼层
  随着老百姓的生活水平提高,很多人都开始注重休闲养生的服务项目。按摩足浴不仅仅广受民众的喜欢更成为城市里年轻白领们娱乐的重要一项休闲项目。
  上海是我国最发达的繁华都市,每天来往的游客高达数十万名次,其中不包括长期在上海的居民和务工人员。这庞大的市场自然少不了上海桑拿按摩这样的休闲项目,而面对市场上五花八门的按摩休闲中心大家还是钟情于连锁的按摩会所。
  富桥,大桶大都是上海按摩行业的高端品牌,里面的服务项目多技师手法正规已经深为流传,但随着市场的需求过大有些连锁会所管理不当,技师的素质水平也有待提高。
  上次和朋友去闵行区七辛路一家大桶大按摩足疗会所体验,过去时正值客流高峰期,我们同行三人被经理安排在其中一包间休息等候,当时经理告诉我们只需要等待半小时时间就可以有技师过来服务,而事实是我们等候一个多享受也未见后续,可见经理的素质水平一般。
  好不容易等到技师到位一切安排就绪,技师的服务态度却令人咂舌。三位中年大姐的态度完全不可理喻,对待客人说话大声吆喝并且表情扭曲,似乎客人都欠他钱似的,于是我们决定起身离开却被经理拦下要求买单,我们当时什么服务也没享受并且把刚开始服务的过程一一道实,却遭到经理的反驳,他说既然技师已经为你们安排好不管服务有没有完成都是客人自愿提前离开,所以必须全单照买。其中一朋友急着回家于是我忍气买了全单愤然离去。。。
  通过这次经历我开始对上海按摩连锁品牌会所的印象大打折扣,虽然这并代表了全部品牌会所但已经足以证明该所的管理方法有纰漏,作为服务行业客人应该受到特别的尊重与招待,但却不是我们所有人会同样受到本应有的礼遇。
QQ图片20170225142148.png

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